Politique de retour
Politique de retour : retours sous 30 jours !
Si vous n'êtes pas 100 % satisfait de votre achat, VMInnovations acceptera volontiers votre retour dans les 30 jours suivant la date de livraison.*
*Veuillez noter:
- Les retours non dus à une erreur de VMInnovation peuvent donner lieu à des frais d'expédition déduits du montant du remboursement.
- Les articles en stock (boîte ouverte, utilisés, endommagés ou pour pièces détachées) sont des ventes finales, ce qui signifie que VMInnovations n'acceptera pas les retours, les échanges ni n'émettra aucun remboursement.
- Les frais de retour depuis le Canada ne sont pas couverts par VMInnovations et sont donc à la charge du client.
Processus de retour en 3 étapes
- Pour garantir un retour rapide, veuillez contacter notre équipe du service client pour obtenir une autorisation de retour de marchandise (RMA).
- Renvoyez les produits à VMInnovations avec toutes les pièces d'origine.
- Une fois reçu, nous traiterons rapidement votre remboursement ou échange.
Processus de remboursement
Pour votre sécurité, nous procéderons au remboursement selon le mode de paiement utilisé pour effectuer l'achat. Veuillez prévoir 2 à 3 jours ouvrables pour le traitement.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous appeler au 1-866-639-9320 ou à nous envoyer un courriel à hello@vminnovations.com.